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【面接攻略】面接で厳しい質問に求められる対応

面接会

厳しい質問をされた時こそチャンスです。難しい場面に立たされるのは、採用候補として期待されている応募者だけ。ここが踏ん張りどころなのです。
弱みと自覚しているものは、必ず突っ込まれることを予測し、念入りに回答を準備しておきましょう。うまく答えようとせず、誠意を持って一生懸命答える姿勢が功を奏します。

 

厳しい質問に求められる対応

 

Q1.実務経験が無いようですが、大丈夫ですか?

募集職種が未経験でも面接に呼ぶのは、応募書類を見て、何か光るものを感じたからです。実務は未経験であっても即戦力になるという説得力ある回答を期待しているのです。

新たな職務に活かせる経験と知識を具体的に役立つイメージとして話し、実務経験不足を他の要素でカバーしてください。即戦力として十分通用することを理解してもらうことがポイントです。

 

Q2.前職の経験を捨てることに抵抗は無いのですか?

あなたの仕事への意欲と積極性、今後のキャリアビジョンを見極めます。
採用担当者は「前職の仕事への不満があり辞めたのでは?」「新たな仕事について本当に理解しているのか?」と疑問を持ちます。

異なる職種であっても前職の経験が生かせることと、さらに上を目指すための転職という前向きな姿勢をアピールする必要があります。新しい仕事で必要とするスキルや知識を自己啓発しているといった回答を加え、採用担当者へ好感を与えましょう。

 

Q3.転職回数が多いようですが、それはなぜですか?

転職理由にもよりますが、キャリアの蓄積として価値が認められるのは、少なくとも3年以上の勤続経験。採用担当者は転職回数が多い応募者に対して、自社でも定着せず辞めてしまうのではと考え、慎重に判断するためこの質問をします。

3年以上の勤続があり、転職の理由が会社の倒産などやむを得ない理由であれば、ハンデとはなりません。さらに、目的が明確で戦略性を持った転職であれば、武器にさえなりますので、採用担当者が納得できる内容の回答を冷静に述べましょう。

 

Q4.現在のあなたの課題は何ですか?

今のあなたに足りない部分を自らが把握しているかとそれに基づいた成長プランを確認し、また仕事に対してチャレンジ精神や前向きに取り組む貪欲さがあるかを見極めています。

課題を示すだけでなく、課題に対して現在何をすべきか具体的に回答することがポイント。自分のマイナス面の改善というよりもプラス面の積み上げという内容で課題を明確に回答し、その改善を実行するための具体的なプランを考えておく必要があります。

 

Q5.お子さんが小さいようですが病気のときはどうしますか?

共働きが当たり前の時代ですので、この質問は必ずしも女性に限られるわけではありません。採用担当者は、子供の病気などで頻繁に遅刻や欠勤したり、業務に支障をきたすことがないかを心配しているのです。

企業としても、休みがちになってしまうと仕事が上手く回らなくなってしまいますし、そうであるならば採用も考えてしまうのが正直なところです。まずは、家族のバックアップ体制がしっかりできていることや幼稚園にすでに通っている、残業可能など仕事に支障をきたさないような環境ができていることを具体的に回答しましょう。

 

Q6.当社で働くのは難しいのではないですか?

どれだけの入社意欲があるのかを知るために、全否定するような質問をします。これに対し、あっさりと引き下がるような素振りを見せたとしたら、入社意欲を疑うだけでなく困難に直面した時、簡単にあきらめる人という判断にもつながります。

意欲を見るためにあえて厳しい質問をしているとポジティブに捉え、十分に調べた上で働きたいということや熱意がしっかりと伝わる内容を事前に考え、前向きに落ち着いた対処をしましょう。

 

面接で質問に答えるためには、志望動機や自分の強みを論理的に説明できるようにしっかりと自己分析をし、質問の想定と自分なりの答えを準備しておきましょう。
しかし、面接で最も重要なのは採用担当者と会話することです。暗記した回答を話すだけの面接は意味がありません。採用担当者は、会話のキャッチボールを通してコミュニケーション力や人間力を見ようとしていますので、たとえ予想外の質問をされることがあっても、落ち着いて相手の質問の意図を汲み取りながら対応しましょう。

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