ビジネスシーンにおいて絶対に欠かす事が出来ないのが「名刺交換」です。 あらゆる職場環境において、名刺交換は相手とのコミュニケーションを図る大切な第一歩です。 名刺はその人の分身も同然 名…

本日の記事は、社会人のためのビジネスマナー「お茶の入れ方編」です。 このページでは、美味しいお茶の入れ方についてご説明します。 お客様にお出しするお茶には、足を運んで来てくださったお客様に、 ホッとしていただくという“おもてなしの…

本日の記事は、社会人のためのビジネスマナー「電話応対編」です。 きちんと電話応対ができるよう、実践して覚えましょう。 お客様からの電話･セールス電話･クレームの電話は、 どんな用件でいつかかってくるか予想できません。 どんな用件…

きちんとしたあいさつは、場の雰囲気をほぐしお互いの気持ちをリラックスさせます。 それは、ビジネスシーンでも同じ。自分から進んで行うようにしましょう。 あいさつの際のおじぎは、時間帯や状況、相手によって変わります。 場にふさわしいあ…

本日の記事は、社会人のためのビジネスマナー ～敬語編～ です。 まずは、社会人の基礎的な知識として必要な「挨拶の種類」からいきましょう。 コミュニケーションというものは、挨拶から始まります。 気持ちの良い挨拶は、周りの人に温か…